行风热线近期上线医院
《行风热线》
近期上线预告
「近期上线」
8月12日－教育专题
青岛西海岸新区教育和体育局党组副书记丁光富
8月13日－中小学教育专题
青岛西海岸新区教育和体育局党组副书记丁光富
8月14日－学前教育专题
青岛西海岸新区教育和体育局区政府教育督导室总督学、党组成员张成霞
8月15日－民办教育专题
青岛西海岸新区教育和体育局副局长、党组成员宋云宏
「播出时间」
周一至周五8：00—9：00
「参与方式」
/
（为方便线下负责人与您联系，请在您的问题之后附上您的联系方式）
「近期上线部门问题答复」
医院西海岸院区
1、去青医附院看耳朵，结果医生就用镜子看了一下就给开了一瓶药水，医院，医院用了内窥镜深入的给看看就说我只是耳屎多，越滴药水反而会越严重。认为青医附院的医生看病不认真。
联系人:邱先生联系方式：****
责任单位：医院西海岸院区
办理情况：医院工作人员通过电话联系邱先生进行调查，邱先生表示该问题发生时间较长，已不想继续讨论。医院工作人员根据邱先生所述联系耳鼻咽喉科主任，要求科室调查此情况，并要求科室主任通过科务会等形式加强培训，提高医疗质量及医患沟通能力。
2、青医护士的水平不高，自家的孩子从下午六点到八点扎针一直都没扎进去。去医院都是一下子就扎进去了。
联系人：张先生联系方式：****
责任单位：医院西海岸院区
办理情况：该问题我院在行风在线上线时已进行答复，医院将此问题及时反馈给护理部、急诊儿科等相关科室，要求科室对新入职及年轻医护人员加强培训，提高医护人员技能水平。医院优化人员配备。
3、去年因为眼睛不好。10月31号入院住院，诊断是白内障11月1号做了手术，结果失败了，现在还有三天就到九个月了，当时做手术时没说手术有风险，现在眼睛痒疼，看不到东西，深受折磨。还要面临后续的治疗。
联系人:张女士联系方式：****
责任单位：医院西海岸院区
办理情况：医院根据电话联系张女士以了解具体情况，经过了解，张女士年10月31日因“晶状体不全脱位”收入我院眼科，年11月1日行“左眼白内障摘除联合人工晶体植入术”，因“因白内障手术中部分残留皮质及晶状体核下沉入玻璃体腔”，11月2日再次行“左眼后入路玻璃体切割手术”，张女士于年11月9日出院，出院时术眼轻度异物感，术眼视力光感。张女士出院后反映术后效果不好，已近失明，目前尚在继续治疗中。医院表示将积极配合治疗，张女士如有疑问及要求，可以跟家属沟通好后，医患双方协商解决。
目前该医疗问题尚在沟通解决中。
4、医院的大夫在外出诊的收费标准是什么？万一出现医疗事故谁来担责？
联系人:陈先生联系方式：****
责任单位：医院西海岸院区
办理情况：院外会诊申请医院发出，医院、专家不同而有较大差别，医院需提前告知患者及家属费用并取得患者及家属同意。
医院建议陈医院，并复印相关病历材料，以确定我院医师以何种形式进行的会诊。对于陈先生提出的医疗责任承担问题，按照国家法律规定，医生受邀进行院外会诊等，所产生的医医院承担，据悉此次医疗责任问题已经履行完毕。
目前该医疗问题尚在沟通中，陈先生表示近期将复印病历送交到我院。当事人对答复情况未明确表示是否满意。
5、今年四月24号母亲因为胸闷气短，去青医附院看病。护士当时给量了血压，让我母亲转急诊内科，医生看了说是看不了，又让我转别的科，辗转几个科室一直没有给治疗，当下母亲的状况又十分难受。想问下这样的情况是否合理？
联系人：薛先生联系****
责任单位：医院西海岸院区
办理情况：医院通过电话联系薛先生，以了解具体情况，薛先生反映该事件发生在4月份，对于当时情况无法完全回忆，医院服务更加人性化，更好的做到“以病人为中心”，减少不必要的等待和奔波。医院表示将更好的推动无障碍就医，做好门诊与急诊的衔接工作。
当事人对答复情况表示满意。
6、想要反映一位医生的态度不好。
联系人:刘先生联系方式：****
责任单位：医院西海岸院区
办理情况：已与刘先生沟通，其表示就此问题不需再和他联系。医院也将进一步加强医德医风及医患沟通方面的教育培训，争取为广大人民群众提供更加优质的医疗服务。
当事人对答复情况未明确表示是否满意。
7、医院看了专家号，结果大夫连碰都没碰我就给开了一千多的药，还没治好，去了医院查，大夫说是错位，给正了一下骨就给我治好了。质疑青医附院的这个大夫的治疗水平。
联系人:匿名腰闪了联系方式：
责任单位：医院西海岸院区
办理情况：因网友未提供具体诊断等就诊信息，医院暂无法判断医生是否存在诊疗错误，医院本着“有则改之无则加勉”的原则，要求科室做好科室内部学习培训等工作，通过各种途径提高临床医生的医疗水平，以求更好的为广大市民的健康保驾护航。
8、5月24日晚，交通事故掉了四颗牙，在青医附院当天晚上有一位“刘义诊”医生帮我把雅安上了，第二天这个医生就休班了，结果第二天拍片，另一位医生说我的牙安的位置不对。检查的医生说因为不是自己做的手术就管不了，也没给打破伤风手术，26号又去看，说需要重新手术，且牙的成活度不高。又去找了这个刘医生，她说让专家会诊，可是会诊后他还是最终承认了自己的错误。后来这件事反映到了医务处，可还是没有给我一个合理的答复，我的牙后续该怎么办呢？
联系人：朱先生联系****
责任单位：医院西海岸院区
办理情况：医院根据朱先生提供的信息联系口腔科主任及当事医生进行调查，后通过电话联系朱先生了解基本情况，并建医院就诊，由医院安排专家进行诊治，并向其说明情况，如医院存在过错，将及时处理。
当事人对答复情况表示满意。
1、你好，张院长。医院
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