市儿童医院给我儿子挂过期盐水怒了
楼主郑先生,有个6岁的儿子,今年8月25日下午,因患上了一种叫“猩红热”的医院治疗,郑先生说全杭州只要是得了这个病的医院住院治疗。下午17点左右,医生给孩子开了输液的单子,护士先是给孩子静滴了5分钟的生理盐水,并告诉郑先生,5分钟后按铃换另一种输液。5分钟过去后,护士来换了另一种叫“痰热情组液体”的输液,郑先生当时也没注意,儿子躺在床上挂盐水,自己闲来无事,就到处看看,谁知猛地看到惊人的一幕!盐水袋上写着:生产日期年6月13日,有效期至年5月!!郑先生一想,现在可是年8月啊!盐水都过期三个月了!他顿时气坏了,立刻关掉了儿子正在输液的盐水,跑去找护士!
“医院是希望治好病的,怎么反而给我们挂过期的盐水?太过分了!”
躺在病床上正在接受输液的郑先生儿子
当时输液的盐水袋
盐水袋上的有效日期竟已过期三个月!
虽然护士长和护理部主任都给郑先生一家道了歉,可作为父母,自己儿子被输入过期的盐水,一句“对不起”就能解决问题了吗?
⊿事件进展:郑先生找过省卫生局,被直接回绝,说让他去找市卫生局,市卫生局又说,像这样的医疗事故没有造成很严重的后果,最好去找医疗调解协会协商,而且必须双方都要出面,单方面来投诉反映是没有用的!
万般无奈的郑先医院医务科,前后交流过三次,分别提出了以下三个解决方案:
1.郑先生给儿子买了6万元意外保险,虽然儿子现在没事,但今后万一出了什么问题,医院承担支付;
2.目前医药费元(其中自费元),按照“退一赔三”医院赔偿元费用;
3.三个月后让儿子体检一次,半年后再体检一次,确保儿子健康没有出现异常状况
⊿医院回复:医院医务科陆科长首先代表院方对过期盐水这件事向大家道歉:“确实有这么个事情,院方对这件事也感到很痛心很惭愧,一直态度诚恳地在和郑先生一家道歉。”陆科长说,对于这件事院方有两个做错的地方:1.护士对药物(盐水)的查对制度没到位!2.医院在管理方面有所疏忽!
院方对郑先生一家做出的书面情况说明和承诺书
最终事情的解决方案是什么?
医院院办顾主任和医务科陆科长都表示,家长提出的任何要求我们都会配合,医院的错,但希望赔偿也能按事实依据和相关条例来执行。根据《浙江省医疗纠纷预防与处理方法》(浙江省人民政府令第号文件)规定:凡是赔偿费在1万元以下的医疗纠纷,双方可自己协商解决;1万元以上10万元以下的赔偿,需经过浙江省人民医疗调解委员会解决;10万元以上的赔偿需经过司法输送。
本周二(9月9日)医院再次与郑先生电话沟通,但就赔偿金额问题至今尚未达成一致。院方表示,确定对孩子造成伤害的话一定会将责任承担到底,大家都不希望发生这样的事,再次诚恳地向大家道歉,希望能得到原谅!
⊿最新进展:19楼斑斑再次了解到,医院处理这件事,在治疗这方面没有意见,但就赔偿金额的问题,郑先生希望院方能赔偿元人民币,其中元是医疗费(按郑先生之前所提到的“退一赔三”,≈,退一赔三+*3=,但经斑斑查证暂无明文条例支持),郑先生提出双方达成协议后,院方再赔付元,他不会将此事披露给媒体。
斑斑觉得在医患关系甚为紧张的今天,医院确实做了让大家都感到失望的事情,但从个人角度来讲,是人都会犯错(此观点只代表斑斑个人,斑斑是天秤座,公正的天秤座!)。
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